TCM Belgium recouvre des factures impayées en phase précontentieuse Les credit controllers de TCM Belgium ont une grande expérience en recouvrement de créances et connaissent les aspects délicats qui influencent un résultat optimal voire positif. Ces points sensibles...
Campagne de solidarité du groupe TCMChaque année, TCM Group, le réseau mondial de sociétés de recouvrement de créances auquel appartient TCM Belgium, soutient une association caritative dans le cadre de son programme de solidarité. Ce programme a été créé en 2013 à la...
Boek XIX: een nieuw kader voor de minnelijke inning van onbetaalde consumentenschulden Op 15 maart was het ‘World Consumers Rights Day’. Naar aanleiding van deze dag organiseerde Gandaius Academy een lezing, gegeven door prof. dr. Reinhard Steennot, rond het...
Partenaire de recouvrement TCM Belgium @ Febetra Happening à Zolder Depuis plus de 10 ans, nous sommes le partenaire de recouvrement de Febetra, la fédération professionnelle des transporteurs et de sociétés de logistique belges. Grâce à ce partenariat,...
À la demande de son partenaire CRiON, TCM Belgium a organisé un webinaire, au cours duquel des trucs et astuces ont été partagés sur le recouvrement correct et efficace des factures (inter)nationales impayées.
Nous y avons regroupé les bases d’un processus de recouvrement efficace en 1 heure. Vous y trouverez des outils concrets qui devraient vous faire gagner beaucoup de temps. Nous parcourons le contenu ci-dessous, les développements sont dans le document complet.
Ce document se base sur notre pratique quotidienne, avec divers exemples de cas (à la fois des situations standard et exceptionnelles). Ces informations sont destinées à tous nos types de clients, les PME comme les multinationales.
Une des réponses les plus entendues quand on appelle un client pour le paiement de sa facture est : « Je n’ai pas reçu la facture ». C’est le moyen le plus courant pour prolonger le délai de paiement d’une part et pour d’éviter les frais et intérêts légaux et/ou contractuels d’autre part.
Cependant, cette affirmation peut être contrée très facilement si vous, le créancier, prenez vos précautions. S’assurer que la facture parvient à la bonne personne et de la bonne manière est l’un des éléments les plus importants pour améliorer/protéger votre trésorerie. Pouvoir le prouver est encore mieux.
Les petits caractères ont beaucoup de valeur, et il est donc très important de formuler correctement les conditions générales conformément à la législation en vigueur, et d’inclure des clauses utiles selon le secteur. Mais attention : évitez les clauses qui vous imposent plus de restrictions que de droits en tant que créancier !
Si des concepts tels que « rétention de propriété », « réciprocité et équilibre » et « loi sur les gages » vous semblent peu familiers, assurez-vous de lire attentivement ce sujet.
Ce chapitre traite principalement de la situation dans laquelle aucun accord concret n’a été prévu dans l’accord ou les conditions générales, ou lorsque celles-ci n’excluent pas toute ambiguïté. La grande question est alors : quelles lois s’appliquent ?
Il est nécessaire, également nécessaire dans la phase amiable, de comprendre les mécanismes juridiques afin d’éviter une discussion et une éventuelle procédure judiciaire. Comme certains concepts belges ne sont pas connus à l’étranger, il faut encore plus de clarté et de précision lorsque l’accord s’applique au-delà des frontières.
Que vous ayez été présent ou pas, n’hésitez pas à demander ce livre blanc en envoyant un e-mail à k.rutten@tcm.be pour recevoir la version détaillée ainsi que la présentation.
Ces documents ne sont actuellement disponibles qu’en néerlandais.
19/10/2021
À la demande de son partenaire CRiON, TCM Belgium a organisé un webinaire, au cours duquel des trucs et astuces ont été partagés sur le recouvrement correct et efficace des factures (inter)nationales impayées.
Nous y avons regroupé les bases d’un processus de recouvrement efficace en 1 heure. Vous y trouverez des outils concrets qui devraient vous faire gagner beaucoup de temps. Nous parcourons le contenu ci-dessous, les développements sont dans le document complet.
Ce document se base sur notre pratique quotidienne, avec divers exemples de cas (à la fois des situations standard et exceptionnelles). Ces informations sont destinées à tous nos types de clients, les PME comme les multinationales.
Une des réponses les plus entendues quand on appelle un client pour le paiement de sa facture est : « Je n’ai pas reçu la facture ». C’est le moyen le plus courant pour prolonger le délai de paiement d’une part et pour d’éviter les frais et intérêts légaux et/ou contractuels d’autre part.
Cependant, cette affirmation peut être contrée très facilement si vous, le créancier, prenez vos précautions. S’assurer que la facture parvient à la bonne personne et de la bonne manière est l’un des éléments les plus importants pour améliorer/protéger votre trésorerie. Pouvoir le prouver est encore mieux.
Les petits caractères ont beaucoup de valeur, et il est donc très important de formuler correctement les conditions générales conformément à la législation en vigueur, et d’inclure des clauses utiles selon le secteur. Mais attention : évitez les clauses qui vous imposent plus de restrictions que de droits en tant que créancier !
Si des concepts tels que « rétention de propriété », « réciprocité et équilibre » et « loi sur les gages » vous semblent peu familiers, assurez-vous de lire attentivement ce sujet.
Ce chapitre traite principalement de la situation dans laquelle aucun accord concret n’a été prévu dans l’accord ou les conditions générales, ou lorsque celles-ci n’excluent pas toute ambiguïté. La grande question est alors : quelles lois s’appliquent ?
Il est nécessaire, également nécessaire dans la phase amiable, de comprendre les mécanismes juridiques afin d’éviter une discussion et une éventuelle procédure judiciaire. Comme certains concepts belges ne sont pas connus à l’étranger, il faut encore plus de clarté et de précision lorsque l’accord s’applique au-delà des frontières.
Que vous ayez été présent ou pas, n’hésitez pas à demander ce livre blanc en envoyant un e-mail à k.rutten@tcm.be pour recevoir la version détaillée ainsi que la présentation.
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19/10/2021
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Concentrez-vous sur votre business, nous nous chargeons de vos impayés. Contactez-nous pour en savoir plus.
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