De afschaffing van de quasi-immuniteit, een goede zaak?

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De afschaffing van de quasi-immuniteit, een goede zaak?   Een nieuwe wet, die vermoedelijk van kracht gaat op 1 januari 2025, zorgt voor de afschaffing van de quasi-immuniteit van de uitvoeringsagent (‘hulppersoon’) en het samenloopverbod tussen contractuele en...

Aanpassing Boek XIX: Matiging i.p.v. nietigverklaring AV

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Aanpassing Boek XIX: Matiging i.p.v. nietigverklaring AV​ De toevoeging van Boek XIX aan het WER kerfde een nieuw kader voor het invorderen van consumentenschulden. We hebben hier reeds uitvoerig over geschreven, de belangrijkste aanpassingen aan het inningsproces...

Lettre de Nouvel An

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Lettre de Nouvel An   Chers clients, collègues, partenaires et collaborateurs, Quelle année, tant au niveau international que pour TCM Belgium ! Le 25/10/2023, nous avons pu célébrer notre 30e anniversaire. Déjà trente ans que nous aidons nos clients dans le...

Formation en Gestion de Crédit

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Formation en Gestion de Crédit Le partenaire de recouvrement TCM Belgium cumule déjà plus de 30 ans d'expérience en gestion de crédit à son actif. Au cours de la dernière décennie, nous avons de plus en plus été sollicités par des clients et des partenaires pour...

L’agence de recouvrement TCM aide les vétérinaires avec leurs factures impayées 

TCM Belgium helpt dierenartsen bij het innen van onbetaalde facturen

 

Les factures impayées sont également un problème courant pour les vétérinaires. L’association vétérinaire VeDa a donc choisi TCM Belgium comme partenaire de recouvrement pour aider ses membres à recouvrer les factures impayées.

 

 

Causes des factures impayées

 

Quelles sont les causes principales qui font que les vétérinaires se retrouvent avec des factures impayées ?

 

Le droit aux soins médicaux ?

Les débiteurs estiment souvent que leur animal (de compagnie ou autre) a droit à des soins médicaux, qu’ils aient les moyens ou non de se le permettre. Concrètement, cela signifie souvent que le vétérinaire doit assumer les coûts.

 

Le résultat n’est pas celui escompté

Il arrive que le résultat d’une opération ne soit pas celui qui était espéré et que la situation de l’animal ne s’améliore pas ou, dans le pire des cas, que l’animal meure. Cela ne signifie pas pour autant que l’intervention n’a pas été effectuée correctement. Cependant, beaucoup de débiteurs réagissent sous l’influence du chagrin ou de la déception en rejetant ces factures.

 

Montant des factures

Le montant des factures est généralement petit, ou plutôt élevé. Les débiteurs osent ne pas payer les petites factures car ils ont l’impression que les ressources ne seront de toute façon pas consacrées à leur recouvrement. Les grosses factures ne sont généralement pas payées car il n’y a pas les ressources pour le faire.

 

 

 

Portefeuille de clients internationaux

Dans le secteur équin en particulier, le portefeuille des clients est international. Cela rend difficile le recouvrement de factures impayées à l’étranger pour les vétérinaires.

 

 

 

Des solutions pour une trésorerie saine

 

Quelles solutions permettent de réduire les factures impayées et d’assurer ainsi un flux de trésorerie sain ?

 

Coordonnées correctes

Souvent, le recouvrement des factures impayées échoue en raison de l’absence de coordonnées correctes. Les informations essentielles sont l’adresse de facturation, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone.

 

Bonnes conditions générales

De bonnes conditions générales garantissent qu’une compensation pour la perte de temps et de liquidités puisse être réclamée en cas de retards de paiement. En d’autres termes, il s’agit des frais et des intérêts. Les conditions générales sont soumises à de nombreuses réglementations. Pour qu’elles soient applicables, elles doivent donc être rédigées conformément à ces réglementations.

 

Factures traçables

Lorsque les factures sont livrées de manière traçable (par exemple par e-mail), il ne peut pas y avoir de discussion ultérieure sur la question de savoir si ces factures ont été reçues ou non. Les coûts et les intérêts ne peuvent être réclamés que lorsqu’il peut être démontré que la facture a été reçue correctement.

 

Recours à un tiers

Si les factures ne sont pas payées, le recours à un tiers peut être la solution. En tant que partenaire de recouvrement, TCM Belgium fournit la solution amiable la plus appropriée tout en préservant les relations avec le client. Nous intervenons également au niveau local et international par le biais de notre réseau TCM Group.

 

 

 

Pour plus d’info sur la collaboration entre TCM Belgique et l’association vétérinaire VeDa, cliquez ici. Pour plus d’informations sur notre aide au recouvrement des factures impayées ou sur notre fonctionnement, n’hésitez pas à nous contacter à s.dereze@tcm.be ou 0498292914.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

17/02/2023

 

L’agence de recouvrement TCM aide les vétérinaires avec leurs factures impayées

TCM Belgium helpt dierenartsen bij het innen van onbetaalde facturen

 

Les factures impayées sont également un problème courant pour les vétérinaires. L’association vétérinaire VeDa a donc choisi TCM Belgium comme partenaire de recouvrement pour aider ses membres à recouvrer les factures impayées.

 

 

Causes des factures impayées

 

Quelles sont les causes principales qui font que les vétérinaires se retrouvent avec des factures impayées ?

 

Le droit aux soins médicaux ?

Les débiteurs estiment souvent que leur animal (de compagnie ou autre) a droit à des soins médicaux, qu’ils aient les moyens ou non de se le permettre. Concrètement, cela signifie souvent que le vétérinaire doit assumer les coûts.

 

Le résultat n’est pas celui escompté

Il arrive que le résultat d’une opération ne soit pas celui qui était espéré et que la situation de l’animal ne s’améliore pas ou, dans le pire des cas, que l’animal meure. Cela ne signifie pas pour autant que l’intervention n’a pas été effectuée correctement. Cependant, beaucoup de débiteurs réagissent sous l’influence du chagrin ou de la déception en rejetant ces factures.

 

Montant des factures

Le montant des factures est généralement petit, ou plutôt élevé. Les débiteurs osent ne pas payer les petites factures car ils ont l’impression que les ressources ne seront de toute façon pas consacrées à leur recouvrement. Les grosses factures ne sont généralement pas payées car il n’y a pas les ressources pour le faire.

 

 

 

Portefeuille de clients internationaux

Dans le secteur équin en particulier, le portefeuille des clients est international. Cela rend difficile le recouvrement de factures impayées à l’étranger pour les vétérinaires.

 

 

 

Des solutions pour une trésorerie saine

 

Quelles solutions permettent de réduire les factures impayées et d’assurer ainsi un flux de trésorerie sain ?

 

Coordonnées correctes

Souvent, le recouvrement des factures impayées échoue en raison de l’absence de coordonnées correctes. Les informations essentielles sont l’adresse de facturation, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone.

 

Bonnes conditions générales

De bonnes conditions générales garantissent qu’une compensation pour la perte de temps et de liquidités puisse être réclamée en cas de retards de paiement. En d’autres termes, il s’agit des frais et des intérêts. Les conditions générales sont soumises à de nombreuses réglementations. Pour qu’elles soient applicables, elles doivent donc être rédigées conformément à ces réglementations.

 

Factures traçables

Lorsque les factures sont livrées de manière traçable (par exemple par e-mail), il ne peut pas y avoir de discussion ultérieure sur la question de savoir si ces factures ont été reçues ou non. Les coûts et les intérêts ne peuvent être réclamés que lorsqu’il peut être démontré que la facture a été reçue correctement.

 

Recours à un tiers

Si les factures ne sont pas payées, le recours à un tiers peut être la solution. En tant que partenaire de recouvrement, TCM Belgium fournit la solution amiable la plus appropriée tout en préservant les relations avec le client. Nous intervenons également au niveau local et international par le biais de notre réseau TCM Group.

 

 

 

Pour plus d’info sur la collaboration entre TCM Belgique et l’association vétérinaire VeDa, cliquez ici. Pour plus d’informations sur notre aide au recouvrement des factures impayées ou sur notre fonctionnement, n’hésitez pas à nous contacter à s.dereze@tcm.be ou 0498292914.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

17/02/2023

 

De afschaffing van de quasi-immuniteit, een goede zaak?

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