TCM Belgium recouvre des factures impayées en phase précontentieuse Les credit controllers de TCM Belgium ont une grande expérience en recouvrement de créances et connaissent les aspects délicats qui influencent un résultat optimal voire positif. Ces points sensibles...
Campagne de solidarité du groupe TCMChaque année, TCM Group, le réseau mondial de sociétés de recouvrement de créances auquel appartient TCM Belgium, soutient une association caritative dans le cadre de son programme de solidarité. Ce programme a été créé en 2013 à la...
Boek XIX: een nieuw kader voor de minnelijke inning van onbetaalde consumentenschulden Op 15 maart was het ‘World Consumers Rights Day’. Naar aanleiding van deze dag organiseerde Gandaius Academy een lezing, gegeven door prof. dr. Reinhard Steennot, rond het...
Partenaire de recouvrement TCM Belgium @ Febetra Happening à Zolder Depuis plus de 10 ans, nous sommes le partenaire de recouvrement de Febetra, la fédération professionnelle des transporteurs et de sociétés de logistique belges. Grâce à ce partenariat,...
Les factures impayées sont également un problème courant pour les vétérinaires. L’association vétérinaire VeDa a donc choisi TCM Belgium comme partenaire de recouvrement pour aider ses membres à recouvrer les factures impayées.
Quelles sont les causes principales qui font que les vétérinaires se retrouvent avec des factures impayées ?
Les débiteurs estiment souvent que leur animal (de compagnie ou autre) a droit à des soins médicaux, qu’ils aient les moyens ou non de se le permettre. Concrètement, cela signifie souvent que le vétérinaire doit assumer les coûts.
Il arrive que le résultat d’une opération ne soit pas celui qui était espéré et que la situation de l’animal ne s’améliore pas ou, dans le pire des cas, que l’animal meure. Cela ne signifie pas pour autant que l’intervention n’a pas été effectuée correctement. Cependant, beaucoup de débiteurs réagissent sous l’influence du chagrin ou de la déception en rejetant ces factures.
Le montant des factures est généralement petit, ou plutôt élevé. Les débiteurs osent ne pas payer les petites factures car ils ont l’impression que les ressources ne seront de toute façon pas consacrées à leur recouvrement. Les grosses factures ne sont généralement pas payées car il n’y a pas les ressources pour le faire.
Dans le secteur équin en particulier, le portefeuille des clients est international. Cela rend difficile le recouvrement de factures impayées à l’étranger pour les vétérinaires.
Quelles solutions permettent de réduire les factures impayées et d’assurer ainsi un flux de trésorerie sain ?
Souvent, le recouvrement des factures impayées échoue en raison de l’absence de coordonnées correctes. Les informations essentielles sont l’adresse de facturation, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone.
De bonnes conditions générales garantissent qu’une compensation pour la perte de temps et de liquidités puisse être réclamée en cas de retards de paiement. En d’autres termes, il s’agit des frais et des intérêts. Les conditions générales sont soumises à de nombreuses réglementations. Pour qu’elles soient applicables, elles doivent donc être rédigées conformément à ces réglementations.
Lorsque les factures sont livrées de manière traçable (par exemple par e-mail), il ne peut pas y avoir de discussion ultérieure sur la question de savoir si ces factures ont été reçues ou non. Les coûts et les intérêts ne peuvent être réclamés que lorsqu’il peut être démontré que la facture a été reçue correctement.
Si les factures ne sont pas payées, le recours à un tiers peut être la solution. En tant que partenaire de recouvrement, TCM Belgium fournit la solution amiable la plus appropriée tout en préservant les relations avec le client. Nous intervenons également au niveau local et international par le biais de notre réseau TCM Group.
Pour plus d’info sur la collaboration entre TCM Belgique et l’association vétérinaire VeDa, cliquez ici. Pour plus d’informations sur notre aide au recouvrement des factures impayées ou sur notre fonctionnement, n’hésitez pas à nous contacter à s.dereze@tcm.be ou 0498292914.
17/02/2023
Les factures impayées sont également un problème courant pour les vétérinaires. L’association vétérinaire VeDa a donc choisi TCM Belgium comme partenaire de recouvrement pour aider ses membres à recouvrer les factures impayées.
Quelles sont les causes principales qui font que les vétérinaires se retrouvent avec des factures impayées ?
Les débiteurs estiment souvent que leur animal (de compagnie ou autre) a droit à des soins médicaux, qu’ils aient les moyens ou non de se le permettre. Concrètement, cela signifie souvent que le vétérinaire doit assumer les coûts.
Il arrive que le résultat d’une opération ne soit pas celui qui était espéré et que la situation de l’animal ne s’améliore pas ou, dans le pire des cas, que l’animal meure. Cela ne signifie pas pour autant que l’intervention n’a pas été effectuée correctement. Cependant, beaucoup de débiteurs réagissent sous l’influence du chagrin ou de la déception en rejetant ces factures.
Le montant des factures est généralement petit, ou plutôt élevé. Les débiteurs osent ne pas payer les petites factures car ils ont l’impression que les ressources ne seront de toute façon pas consacrées à leur recouvrement. Les grosses factures ne sont généralement pas payées car il n’y a pas les ressources pour le faire.
Dans le secteur équin en particulier, le portefeuille des clients est international. Cela rend difficile le recouvrement de factures impayées à l’étranger pour les vétérinaires.
Quelles solutions permettent de réduire les factures impayées et d’assurer ainsi un flux de trésorerie sain ?
Souvent, le recouvrement des factures impayées échoue en raison de l’absence de coordonnées correctes. Les informations essentielles sont l’adresse de facturation, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone.
De bonnes conditions générales garantissent qu’une compensation pour la perte de temps et de liquidités puisse être réclamée en cas de retards de paiement. En d’autres termes, il s’agit des frais et des intérêts. Les conditions générales sont soumises à de nombreuses réglementations. Pour qu’elles soient applicables, elles doivent donc être rédigées conformément à ces réglementations.
Lorsque les factures sont livrées de manière traçable (par exemple par e-mail), il ne peut pas y avoir de discussion ultérieure sur la question de savoir si ces factures ont été reçues ou non. Les coûts et les intérêts ne peuvent être réclamés que lorsqu’il peut être démontré que la facture a été reçue correctement.
Si les factures ne sont pas payées, le recours à un tiers peut être la solution. En tant que partenaire de recouvrement, TCM Belgium fournit la solution amiable la plus appropriée tout en préservant les relations avec le client. Nous intervenons également au niveau local et international par le biais de notre réseau TCM Group.
Pour plus d’info sur la collaboration entre TCM Belgique et l’association vétérinaire VeDa, cliquez ici. Pour plus d’informations sur notre aide au recouvrement des factures impayées ou sur notre fonctionnement, n’hésitez pas à nous contacter à s.dereze@tcm.be ou 0498292914.
17/02/2023
TCM Belgium recouvre des factures impayées en phase précontentieuse Les credit controllers de TCM Belgium ont une grande expérience en recouvrement de créances et connaissent les aspects délicats qui influencent un résultat optimal voire positif. Ces points sensibles...
Campagne de solidarité du groupe TCMChaque année, TCM Group, le réseau mondial de sociétés de recouvrement de créances auquel appartient TCM Belgium, soutient une association caritative dans le cadre de son programme de solidarité. Ce programme a été créé en 2013 à la...
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