Focus u op uw kernactiviteiten, wij innen uw facturen op een ethische en sociaal verantwoorde manier.

Het is ook heel handig dat wij kunnen kiezen welke klanten wij aan jullie bezorgen, we zijn niet verplicht om alles door te sturen. We hebben reeds concurrenten van jullie ontmoet die vragen om alle klanten door te geven, zodoende een goede mix aan ‘goede’ en ‘slechte’ klanten te ontvangen. TCM neemt de klanten aan die wij willen doorgeven, en natuurlijk ontvangen jullie de moeilijkste gevallen. Maar goed, elke dienst heeft een prijs en ik vind dat we waar voor ons geld krijgen door met jullie samen te werken. Wij hebben daarom jullie diensten al aanbevolen aan de mensen om ons heen.

Net zoals wij de volledige loonadministratie van onze klanten op ons nemen, doet TCM Belgium dat ook inzake onbetaalde facturen. We moeten onze klanten niet zelf onder druk zetten, en de onbetaalde facturen gaan automatisch van de boekhouder naar TCM. En die outsourcing zorgt ervoor dat wij een hele efficiënte samenwerking hebben lopen met TCM, te meer omdat onze onbetaalde facturen vaak kleine bedragen omvatten. Ook de mogelijkheid om minnelijke bezoeken te laten uitvoeren, waarbij de debiteur kan betalen via de betaalterminal, zijn zeker en vast een meerwaarde.

TCM bezoekt de klanten ter plaatse en speelt een nadrukkelijke bemiddelende rol, waarbij ze zowel onze klanten als onszelf vrijwaren van zware juridische kosten. Zij zorgen voor één centraal aanspreekpunt voor al onze dossiers. Glipt er dan toch eens een onbetaalde factuur door de mazen van het net, zorgen zij voor een sluitende oplossing. Ik apprecieer ook de transparante kostenstructuur: ik kom nooit voor verrassingen te staan, wat bij deurwaarders dus wel eens het geval was. Bij TCM zitten we zelf mee aan het roer van het debiteurenbeheer: er wordt geen enkele kost gecreëerd zonder onze goedkeuring. Bovendien kan ik via verschillende kanalen op de hoogte blijven van mijn dossiers.

De voorbije 10 jaar werden meer dan 200 claims aan TCM toevertrouwd. TCM boekte 43% succes, hetgeen een hoge succesratio is vermits wij dossiers pas doorgeven aan TCM nadat al onze eigen middelen, om vorderingen te innen, uitgeput zijn.

Onze incassodossiers zijn verspreid over gans Europa. TCM beschikt over een eigen uitgebreid netwerk en heeft ook de nodige expertise over internationale schuldvorderingen.

De persoonlijke aanpak van TCM in een internationale omgeving is 1 van de vele troeven waardoor TCM voor ons de ideale partner is voor onze incasso-dossiers.

Samen met TCM streeft Samsonite naar een beter credit management en trachten we extra werkkapitaal vrij te maken.

De klanten van onze scholen met veel respect worden benaderd, en dat de werkwijze die wordt gevolgd tot een grote mate van succes leidt.

In 2009 kozen we voor TCM als een perfecte uitbreiding van ons interne werk.

Wij hebben in principe nauwelijks te maken met onbetaalde facturen maar we dienen toch steeds voorzichtig te zijn bij internationale transacties. Een goed intern beleid met een duidelijke financiële screening van onze klanten is primordiaal, maar soms niet voldoende om iedere factuur geïnd te krijgen.

TCM zorgt voor een snelle en professionele aanpak van de klant en de herstelkosten worden bijna volledig gedekt. Een ander voordeel is dat TCM alle facturen, hoe groot of klein ook, voor haar rekening neemt. Zelfs voor onze Belgische dossiers doen wij nu liever een beroep op TCM.