vordering indienen

U kan TCM uw dossier op drie eenvoudige manieren toevertrouwen:

 

hoe?

  • email: Stuur een email naar claims@tcm.be (niet toegestaan dat er gegevens inzake privépersonen doorgegeven worden; gelieve voor deze soort gegevens ons Platform (beneden punt 3) te gebruiken)
  • excel: vraag ons een standaard-excel, vul deze in en stuur deze naar claims@tcm.be (niet toegestaan dat er gegevens inzake privépersonen doorgegeven worden; gelieve voor deze soort gegevens ons Platform (beneden punt 3) te gebruiken)
  • uploaden platform (vraag ons een login/paswoord).  (Uitleg)

U krijgt van ons een bevestigingsmail binnen de 5 werkuren.
Wij gaan meteen van start met de minnelijke inspanningen.

 

wat nodig is

De volgende informatie dienen wij te bekomen wanneer u een dossier wenst op te starten:

  • naam/firmanaam debiteur
  • adresgegevens debiteur
  • geboortedatum debiteur (indien voorhanden en van toepassing)
  • telefoonnummer debiteur (indien voorhanden)
  • emailadres debiteur (indien voorhanden)
  • kopie van de openstaande factuur/openstaande vordering
  • afrekening (te betalen, betaald, saldo)
  • uw algemene voorwaarden (om eventuele kosten en interesten bij te voegen)
  • bij het opstarten van het eerste dossier: een contract met ons (vraag naar onze contract)

onze feedback

TCM beschikt ook over een online platform waar u zelf gemakkelijk uw openstaande vordering kan inbrengen.

U kan uw dossier online opvolgen en boodschappen achterlaten voor de tcm medewerkers. Aanpassingen en betalingen kan u ingeven met slechts enkele clicks.